Вклад цифровых платформ в рост онлайн-покупок с каждом годом увеличивается. Эта тенденция усиливает внимание государства к формированию безопасной цифровой среды для всех участников рынка – прежде всего для потребителей. Так, закон устанавливает обязанность платформ проверять карточки товаров, которые требуют обязательного подтверждения соответствия. И не допускать публикацию таких карточек без ссылки на сертификат соответствия, декларацию о соответствии или свидетельство о государственной регистрации. Предполагается, что это требование наряду с другими условиями публикации карточек товаров сделает покупки через цифровые платформы более безопасными для покупателей.
Руководитель направления “Народный фронт. Аналитика” Ольга Поздняков напомнила, что все потребители имеют право на получение качественных товаров и услуг, а предоставить полную и достоверную информацию о товаре, обеспечить безопасность его использования и устранить недостатки – это обязанность продавца. Однако маркетплейсы, по её словам, предлагают совершенно иную модель отношений “покупатель – продавец”. В этой новой системе требуется иной подход к контролю качества товаров и их соответствия заявленным характеристикам. Маркетплейсы не всегда успевают самостоятельно проверить качество всех представленных товаров от всех продавцов. Цифровизация и внедрение единых обязательных требований позволяют сделать эти процессы более прозрачными и оперативными.
“Ранее были опасения, что введение маркировки на разные категории товаров может привести к росту цен, но в итоге на стоимость влияют другие факторы. Аналогичная ситуация может сложиться и в данном случае, тем более что речь идёт о товарах, которые по закону должны быть сертифицированы или иметь декларацию о соответствии. Текущий пилотный проект по размещению ссылок на реестр сертификатов или деклараций о соответствии показывает, что у покупателей такая информация востребована”,
– отметила Ольга Позднякова.
С 1 сентября 2026 года в карточках товаров на маркетплейсах должна быть или ссылка на реестр сертификатов и деклараций, или информация о том, что товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, уточнила она. Это не относится к товарам, бывшим в употреблении.
Фото: Максим Богодвид/РИА Новости
