11 марта на заседании комитета Госдумы РФ по госстроительству и законодательству предложили принять во втором чтении законопроект, направленный на введение штрафов за спам-звонки и рекламу микрозаймов.
Так, согласно проекту федерального закона, в КоАП РФ могут ввести штрафы за спам-рекламу для компаний в размере до 1 миллиона рублей, для должностных лиц – от 20 до 100 тысяч рублей и для граждан – от 10 до 20 тысяч рублей.
Вместе с тем документом предусматривается ужесточение ответственности для кредитных организаций – банков и микрофинансовых организаций, которые как в текстовых рекламных сообщениях (включая публикации на сайтах и в мобильных приложениях), так и в рекламе со звуковым сопровождением размещают неполную информацию об условиях займа. Штраф за это предлагается увеличить с 800 тысяч до 1,6 миллиона рублей.
“Сегодня для многих коммерческих организаций, в том числе участников финансового рынка, правила становятся обязательными к исполнению тогда, когда наказание за их нарушение является существенным. До этих пор многие компании взвешивают на своих “весах” риски нарушений и пользу от них для бизнеса в целом. Если штрафы маленькие, почему бы и не нарушить закон в угоду привлечения клиентов?”
– поделилась Алла Храпунова, эксперт направления “Народный фронт. Аналитика”, заместитель директора Фонда развития общественного мониторинга и защиты прав потребителей финансовых услуг “За права заёмщиков”.
По ее словам, текущую ситуацию с количеством и качеством рекламных звонков уже можно назвать настоящим бедствием.
“Звонки с предложениями микрозаймов могут поступать и ночью, и десятками в течение дня. Остановить поток невозможно. И также невозможно найти виновного исполнителя и бенефициара. Участники рынка указывают на сотовых операторов, те – на участников рынка. Обе стороны упоминают лидогенераторов. ФАС же в своих комментариях отмечает, что в целом сложно найти ответственное лицо в этих звонках и многие дела остаются без соответствующих наказаний”,
– подчеркнула Алла Храпунова.
Эксперт отмечает, что причина этого также и в том, что люди подают в ФАС обращения неверного содержания или наполнения, не позволяющие ведомству провести необходимые исследования. Однако, если вернуться к положению потребителя, человека, то требования к содержанию обращений в ФАС настолько неудобны, что не каждый захочет их направлять: и так страдаешь от этих бесконечных спам-звонков, ещё и заполни ворох бюрократических документов. По итогу ФАС не получает и сотой доли сигналов о спаме и недобросовестных звонках, а из полученного ею объёма существенная часть остается безнаказанной. Потребители продолжают страдать от текущей ситуации, изменения в которой фактически отсутствуют.
“Мы считаем крайне необходимым продумать и изменить систему привлечения к наказанию виновных лиц (как ФАС будет получать сигналы о таких звонках и обрабатывать этот массив данных). Более того, важно понять, кто именно является виновным и ответственным за эти спам-атаки”,
– заключила Алла Храпунова.
Фото: Алексей Майшев/РИА Новости
