Эксперты НФ подготовили первый тематический доклад на тему «Внутренний туризм: тенденции, проблемы и риски», в котором отражены результаты проведения комплексных исследований, включающие анализ запросов в сети интернет, мониторинг пляжей, нормотворческие риски.
В настоящее время ввиду ограничений со стороны ряда стран особенно важно развивать внутренний туризм для перенаправления турпотоков. Эксперты НФ подготовили глубокую аналитику данной сферы и отметили риски, которые возникают при реализации различных туристических проектов.
Так, в докладе был проведен сравнительный анализ запросов о туризме в Интернете по определенным категориям, где были выявлены ключевые тенденции.
«Эксперты НФ подготовили доклад, где рассмотрели тренды, риски и проблемы в сфере внутреннего туризма. В ходе исследования был проведен масштабный анализ запросов о туризме в интернете. В ходе исследования выяснено, что растет спрос на недорогие путешествия, а также повышается интерес к государственной программе туристического кешбэка. Помимо этого, эксперты НФ отметили, что в текущем году возрос спрос по отдельным туристическим направлениям. Так, к примеру, наибольший интерес у туристов вызывают курорты Краснодарского края, где в июне текущего года спрос вырос на 61% в сравнении с майским показателем с ростом 20%. Важно также отметить, что в настоящее время растет интерес к авиаперелетам несмотря на то, что их количество в целом снижается. При этом данный спрос компенсируется за счет железнодорожных перевозок. Спрос на них в июне 2022 года возрос на 54%. Кроме того, эксперты рассмотрели количество запросов по сервисам бронирования: снижается интерес к зарубежным сервисам в то время, как к отечественным наоборот возрастает», – отметила руководитель экспертно-аналитического управления Ольга Позднякова.
В рамках подготовленных материалов представлен мониторинг доступности официальных пляжей в городах страны и рассчитано количество населения на 1 пляж. На основе этих данных составлены интерактивные карты. Согласно полученным данным, только в 33 городах в субъектах РФ разрешено купание на 100% пляжей. При этом в 11 исследуемых городах открыты для купания 50% и более пляжей, а в 6 городах 30% и менее. Кроме того, в 20 городах закрыты все официальные пляжи, а в 8 вовсе отсутствуют. В рамках проведения исследования 5 городов были исключены из мониторинга ввиду климатических особенностей. Эксперты НФ отмечают, что было исследовано 3279 официальных пляжей по всей стране, из них 67% доступны для купания, а непосредственно в городах – 586 пляжей, из них открыты 61%.
Кроме того, в докладе были разобраны такие темы, как транспортная недоступность курортов Причерноморья, разбалансированность транспортного сообщения с Курильскими островами.
Помимо этого, был проведен мониторинг туристических объектов в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» со сроком завершения 2021-2022 гг. В ходе исследования выяснено, что 6 из 9 исследуемых туробъектов имеют риски срыва сроков строительства. Данные объекты находятся в Калин градской, Новгородской, Нижегородской, Псковской и Иркутской областях и в Республике Татарстан. В ряде случаев строительство так и не было начато, поскольку процесс закупки был завершен на слишком поздних сроках. Эксперты НФ продолжат мониторинг возведения туристических объектов на всех этапах строительства.
При подготовке доклада эксперты НФ подвели итоги работы общей и детской горячих линий и отметили, что свыше 80% обращений было связано с общими условиями программы. При этом около 12% граждан, воспользовавшихся горячей линией, испытывали трудности с получением средств в качестве кешбэка.
«В связи с беспрецедентным санкционным давлением и ограничениями для граждан страны экспертами по туризму неоднократно подчеркивалась значимость внутреннего туризма. А программа туристического кешбэка помогает развивать туризм внутри страны и поддерживает не только граждан, но и туристический бизнес, – отмечает эксперт НФ, главный советник экспертно-аналитического управления Святослав Амелин. – Народный фронт начиная с 2020 года проводит горячие линии для оперативного ответа на вопросы граждан по поводу условий программы, а также для получения обратной связи о возникающих сложностях. В 2022 году механизм работы программы можно назвать уже отлаженным, что подтверждает и статистика обращений граждан на нашу горячую линию. Например, в 2020 году более четверти обращений были связаны с жалобами на недобросовестную работу туроператоров и отельеров, а также на затруднения с поиском путевок и с возвратом денежных средств. Сейчас таких обращений уменьшилось в совокупности до 15%, и в большинстве случаев затруднения разрешаются успешно. Мы уверены, что благодаря проведению горячих линий программы туристического кешбэка, как детского, так и взрослого, станут более понятными для граждан, что в свою очередь повысит их востребованность».
В подготовленных материалах также представлена деятельность Народного фронта в части нормотворчества, затрагивающая самые разные темы: экосистему озера Байкал и Красной Поляны, вывоз отходов с особо охраняемых территорий, авиасообщение с Курильскими островами, туризм на особо охраняемых территориях, а также развитие событийного туризма.
При подготовке отраслевого доклада было проведено 6 масштабных исследований, которые демонстрируют общее самочувствие сферы туризма, а также привлечены независимые эксперты.
Среди исследований также есть промежуточный анализ опроса о доступности внутреннего туризма. Приглашаем принять участие в опросе! Вместе мы сможем сделать внутренний туризм доступнее!
Время прохождения опроса не более 3-х минут.
Ссылка на опрос: https://nk.onf.ru/surveys/516
