Мошенники начали заставлять брать кредиты граждан, переписываясь с ними по почте от имени банков.
“Мошенники начали переводить второй этап развития схемы в переписку по почте. Письмо оформляется узнаваемыми логотипами. Фактически жертве никто не звонит (о чём уже много раз предупреждали в общественном пространстве). Напротив, жертве предлагается самой принять решение – звонить или нет. Важно понимать, что если сотрудники Госуслуг действительно никому не звонят, то вот письма от сервиса приходят всем нам регулярно”,
– говорит эксперт направления “Народный фронт. Аналитика”, куратор платформы “Мошеловка” Алла Храпунова.
По её словам, именно поэтому такой способ контакта и вызвал доверие жертвы, которая обратилась к специалистам. Так, жертва сообщила мошенникам, которые сказали ей, что срок действия сим-карты истекает и требуется продление, код доступа к сервису “Госуслуги”.
“Жертва, осознав факт взлома аккаунта, предприняла попытку обратиться в полицию, однако участковый предложил написать заявление на следующий день в связи с окончанием рабочего дня. Также были предприняты попытки сообщить Госуслугам о взломе и проконсультироваться о дальнейших действиях”,
– отмечает Алла Храпунова.
Преступники отправили жертве письмо на почту якобы от Госуслуг с сообщением о том, что “мошенниками совершён вход в аккаунт”. Жертва позвонила по указанному в письме номеру телефона, где ей пообещали помочь разобраться в течение 12 часов. На следующий день ей позвонили и сообщили, что данные из личного кабинета в Госуслугах скопированы и решить проблему может только “сотрудник Центробанка”. Последний сообщил о необходимости заключения специального договора для работы с физическим лицом. В это же время с жертвой связался “следователь” и сообщил о возбуждении уголовного дела. Затем злоумышленники сообщили жертве, что на её имя мошенниками отправлены заявки на получение кредитов, некоторые находятся в стадии зачисления на счета.
“Для оперативного закрытия этих заявок жертва должна была срочно заполнить заявления на получение кредитов в этих банках от себя. Предзаполненные заявки уже были направлены на почту жертвы. Она должна была лишь их распечатать, подписать и быстро пойти в банки, перечисленные обманщиками”,
– поделились эксперт.
По данным Аллы Храпуновой, два банка выдали жертве кредиты наличными, другой системообразующий банк отказал в выдаче кредита и ввёл на месяц запрет на выдачу кредитов в этой кредитной организации.
“Все полученные наличные деньги жертва внесла через банкомат на счёт, указанный мошенниками, поскольку они убедили её в том, что кредиты выдавались фактически не банками, а неким казначейством в рамках расследуемого уголовного дела. Поэтому она поверила, что деньги зачисляются как раз на счёт казначейства”,
– пояснила эксперт.
“Перекрыть” заявку на кредит другой заявкой невозможно. Деньги в банк или МФО возвращать должен тот, кто их брал. Поэтому переводить заёмные средства неизвестным лицам нельзя ни под каким предлогом”,
– добавила эксперт.
Как отмечает Алла Храпунова, в этом случае мошенники воспользовались совпадением случайностей: жертва не знала верный алгоритм действий для контакта с представителями Госуслуг, но искала его, а также ожидала звонка из полиции. Вместе с тем мошенники начали по почте направлять предзаполненные заявки на получение кредитов.
“Таким образом облегчается задача мошенников, усыпляется бдительность жертвы, сокращается “интервал сомнений”, которые могут возникнуть, когда заявку жертва оформляет через личный кабинет банка, а затем должна сделать перевод самостоятельно на какой-то “безопасный” счёт. Документы заполнены, ничего делать и искать не надо, подписал – отнеси в банк”,
– обращает внимание эксперт.
Вместе с тем Алла Храпунова подчеркнула, что мошенники не использовали привычное выражение “безопасный счёт”, которое, по мнению экспертов, для многих людей уже выступает своеобразным триггером, указывающим на общение со злоумышленниками. “Оно было заменено на легенду о казначействе и счёте, открытом в нём”, – добавила она.
В заключение эксперт напоминает, что, во-первых, не следует сообщать никому коды из смс. Во-вторых, сервис Госуслуг будет проводить работы в связи с признаками компрометации аккаунта только в том случае, если обращение будет создано владельцем аккаунта. Центральный банк же не работает в инициативном порядке с физическими лицами даже в исключительных случаях. Коммуникация с учреждением выстраивается только в ответ на поступившее обращение.
Фото: loon.site
