Телефонное мошенничество давно стало серьезной проблемой для жителей нашей страны, а с появлением технологий искусственного интеллекта у мошенников появилось множество новых инструментов, и распознать обман стало сложнее. С помощью чат-ботов злоумышленники могут подготовить персонализированный текст, провести разговор, сымитировать голоса родственников, знакомых или известных людей и автоматизировать сбор данных о пользователях.
Эксперт направления “Народный фронт. Аналитика”, куратор платформы “Мошеловка” Алла Храпунова отмечает, что сейчас схема, когда звонит или пишет псевдоруководитель, крайне популярна. Информацию о руководителе несложно получить с сайта компании. Мошенники узнают данные, связываются с жертвой, представляясь руководителем, и под давлением вынуждают взять кредит.
“Суммы кредитов всегда очень большие. Люди берут кредит, передают деньги наличными или переводят на счета, которые указывают мошенники, и остаются с большой долговой нагрузкой. Но всё же для того, чтобы получить кредит, нужен сам человек. Без личного присутствия сейчас это сделать очень сложно, даже чтобы получить заём в микрофинансовый организации, нужно пройти десять процедур”, – подчеркнула Алла Храпунова.
Безусловно, основной целью кибераферистов являются деньги. Чтобы убедить человека взять кредит или перевести личные средства, нужны личные данные, которые мошенники могут добыть, взломав мессенджеры и личные аккаунты в соцсетях, где хранится много информации. Вместе с тем человек оставляет цифровой след, регистрируясь в различных программах лояльности, ведя социальные сети, размещая фотографии. Эксперт добавила, что специалисты по информационной безопасности за три минуты, зная ограниченные данные о пользователе, могут составить полный портрет благодаря цифровому следу.
“Эксперты призывают пользователей думать о том, где и что они оставляют. Получая очередную скидочную карту, стоит подумать и подсократить информацию, которую вы даёте магазину, потому что всё крутится в огромном цифровом пространстве”, – советует Алла Храпунова.
Кроме того, со слов эксперта, изменилась мошенническая схема в переписке. Если раньше приходило сообщение с просьбой прислать деньги, то сейчас аферисты присылают аудио в привычной для пользователя манере – заводят диалог, чтобы вызвать доверие, и только потом поступает просьба о перечислении денег. В этом случае перевод средств происходит гораздо чаще.
Также Алла Храпунова добавила, что проблема звонков от сотовых псевдооператоров не теряет своей актуальности на протяжении почти года. Несмотря на то, что операторы сотовой связи активно транслируют информацию о том, что сим-карты не имеют срока действия и не нуждаются в продлении или обновлении, люди продолжают верить мошенникам. Вместе с тем в последние три месяца у аферистов появилась новая легенда – они представляются работниками поликлиники.
“Сейчас мошенники звонят и говорят, что человек давно не делал флюорографию, – пояснила эксперт. – Они предлагают записать его в очередь в его поликлинику, говорят, что придёт код, и просят сообщить его. Могут даже сказать, что код придет на “Госуслуги”, а поскольку через “Госуслуги” действительно можно записаться к врачу, то поверить мошенникам в этом случае очень легко”.
На главный вопрос, как защититься от мошенников, эксперты рекомендуют не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Но у многих людей нет такой возможности, поэтому следует дополнительно аутентифицировать собеседника, в переписке можно задать личный вопрос, а при видеозвонке попросить собеседника поправить волосы, повернуться к источнику света или повернуть голову на девяносто градусов. Если это дипфейк, то картинка “поплывёт”.
“Если знакомый звонит и просит вас о помощи, помимо уже озвученных советов, постарайтесь связаться с ним через другой канал связи и уточните, действительно ли ему нужна помощь деньгами или голосованием”, – посоветовала Алла Храпунова.
Мошенники будут всегда придумывать новые схемы обмана, резюмировала эксперт, главное помнить, что коды и персональные данные сообщать нельзя никому.
Фото: Дмитрий Макеев/РИА Новости
