“Народный фронт. Аналитика” провёл мониторинг государственных информационных систем в сферах экологии, предпринимательства, лесопромышленного и агропромышленного комплексов, а также ЖКХ, здравоохранения, занятости и других.
Экспертами были выделены несколько ключевых проблем государственных информационных систем: отсутствие актуальной информации, неудобный интерфейс и дополнительные комиссии. Например, при онлайн-оплате коммунальных платежей через портал ГИС ЖКХ взимается комиссия, которая может составлять более 20% от суммы (процент увеличивается с уменьшением суммы). При анализе работы Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения было обнаружено, что большинство пользователей нуждаются в экспертной помощи для взаимодействия с этой системой.
Эксперты Народного фронта также выявили технические сбои в работе госпорталов, низкую информированность граждан о создаваемых информационных системах и их функционале, дублирование функций разных порталов, что приводит к двойному финансированию.
По итогам мониторинга Народный фронт направил в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и в Счётную палату РФ примеры неэффективного функционирования государственных информационных систем для анализа и подготовки предложений по доработке их функционала.
Фото: @Владимир Трефилов /РИА Новости
