Скачайте бесплатное приложение для Android и IOS

Доступность для граждан прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации

18:07 / 23.07.2021

В своем Послании Федеральному Собранию Президент Российской Федерации В.В. Путин поручил федеральному Правительству совместно с субъектами Российской Федерации с учётом текущей эпидемиологической ситуации расширить программы диспансеризации и профилактических осмотров населения, запустить их в полном объёме для людей всех возрастов.

Последовательное увеличение числа граждан, прошедших профилактические осмотры, а также увеличение доли впервые в жизни установленных неинфекционных заболеваний, выявленных при проведении диспансеризации и профилактическом медицинском осмотре – одни из основных целей Федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» (далее – Федеральный проект), реализуемого в рамках Национального проекта «Здравоохранение».

В рамках проведенного в июне 2021 года ОНФ исследования* более 700 представителей региональных Исполкомов и активистов из 81 субъекта РФ самостоятельно попробовали в своем регионе записаться на диспансеризацию и пройти её. По итогам были заполнены опросные листы. Также, с целью выяснить мнение о проблемах и достоинствах проведения диспансеризации, ОНФ опросил работодателей, изучил сайты региональных министерств здравоохранения, проанализировал обращения граждан и судебные решения по трудовым спорам.

В целом респонденты информированы о возможности прохождения диспансеризации или профилактического медицинского осмотра и только 12,5 % узнали об этом из опроса. Чаще всего данную информацию респонденты получали в поликлинике при посещении (31,6 %) или на работе (25, 7 %). О том, что информация была получена через телефонный звонок или СМС-сообщение указали 17,6 % и, соответственно, 19,7 %. 10,8 % узнали о возможности пройти осмотры через федеральный портал Госуслуг.

Анализ сайтов региональных министерств здравоохранения или ТФОМС показал наличие информации об условиях и возможностях диспансеризации. Однако, по состоянию на июль месяц 2021 года из-за отсутствия стандарта размещения большинство сайтов неудобны для пользователя. Так на сайтах 4 регионов (Пензенская область, Республика Коми, Республика Карачаево-Черкесия, Чеченская Республика) были размещены неработающие ссылки на разделы с актуальной информацией о прохождении диспансеризации. В 6 регионах (Ивановская, Томская, Тверская, Московская области, Красноярский край, Ненецкий АО) на сайтах размещена неактуальная информация за прошлые годы. Сайты 28 регионов не содержат информации о местонахождении медицинских организаций, телефонов и иных контактных данных, а только названия медицинских организаций.

Опрос показал, что большинство граждан – 77,7 %, знают об обязанности работодателя предоставить работнику выходной день для медицинского осмотра с сохранением места работы, должности и заработка. Однако, официально, в отделе кадров выходной для прохождения осмотров оформили только 33,1 % от числа обращавшихся, еще 28 % получили выходной день неофициально. 26,8 % заявили, что им было отказано в получении выходного дня.

 Возможности удаленной записи на диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр через Интернет-сервисы все еще сильно ограничены. 53,2 % участников мониторинга пытались записаться на диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр через федеральный портал Госуслуг, но получилось это только у половины респондентов.

По мнению людей, для них удобнее всего было бы получать информацию о возможности диспансеризации по СМС-сообщению или через сайт Госуслуг.

В целом осмотры в рамках диспансеризации проходят либо согласно графику, либо с небольшим отклонением. Более половины респондентов (58,8 %) сообщили, что положенные осмотры прошли согласно записи, еще 28,9 % пришлось ожидать в очереди, но не более 30 минут. У большинства респондентов осмотры начали проводить либо в день обращения (89,4 %), либо в течении недели после обращения (7,8 %), однако 2 % респондентов смогли начать проходить осмотры только через неделю и более после обращения (Чукотский автономный округ, Краснодарский край, Кировская область, Ставропольский край, Республика Алтай).

В среднем респонденты тратили на прохождение диспансеризации или профилактического медицинского осмотра около трех дней. Каждый десятый для этого посещал поликлинику более трёх раз, и только 34,5 % респондентов смогли пройти все осмотры за одно посещение. Часто анализы, обследования и прием специалистов проводятся в разное время. Если по возрасту полагается более широкий перечень специалистов и анализов, то диспансеризация может занимать неделю, так как они редко работают в один день. Наибольшие трудности возникают с попаданием на маммографию и МРТ.

Также часть респондентов сообщило, что врач значительную часть приема уделял не пациенту, а заполнению бумаг или работе за компьютером.

Дистанционное получение результатов и рекомендаций по итогам исследования также вызывает для граждан затруднения. Так, удаленно, в том числе, через электронную медицинскую карту, получить результаты смогли только десятая часть участников опроса. Остальным приходилось идти за результатами в поликлинику и тратить еще один день на посещение медицинской организации. 13,7 % так и не получили результатов исследований, в том числе по причине отсутствия возможности уйти с работы. Основная часть респондентов сообщила, что для них было бы удобно всегда получать результаты на сайте Госуслуг и иметь возможность позвонить в телемедицинский центр для консультации по дальнейшим действиям без очередного визита в поликлинику.

Если говорить о результатах, то 19,5 % респондентов сообщили, что в ходе осмотров у них были выявлены новые заболевания и основная часть опрошенных была направлена на углубленное обследование и лечение. Хотя были прецеденты, когда участник опроса не смог получить направление на дополнительные обследования и консультации, хотя нуждался в них.

«Многие болезни себя могу никак не проявлять долгие годы, а затем привести к смерти или инвалидности и от этого не застрахованы ни молодые люди, ни пожилые. Если обнаружить онкологические, сердечно-сосудистые и другие заболевания на ранней стадии, то своевременное лечение принесет максимальный эффект, а пациент сможет избежать тяжелых, непоправимых последствий. Опрос показал, что среди наиболее актуальных задач для организаторов диспансеризации и профилактических осмотров является мотивация и информирование молодежи к прохождению указанных исследований, а также организация осмотров и медицинских исследований таким образом, чтобы их можно было пройти за один день, тем более, что современные технологии маршрутизации пациентского потока могут это позволить» — заключил координатор тематической площадки Исполкома ОНФ «Здравоохранение» Константин Смирнов.

 

* Опрос «Доступность для граждан прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации»

* Опрос работодателей об организации и проведении диспансеризации