В феврале злоумышленники могут активизировать рассылку фальшивых сообщений о возврате денег за переплату по жилищно-коммунальным услугам. Об этом предупреждает эксперт направления “Народный фронт. Аналитика” Галактион Кучава. По его словам, схема нацелена прежде всего на социально уязвимую категорию граждан – пожилых людей.
Под видом оповещений от управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) или единых информационно-расчётных центров (ЕИРЦ) злоумышленники могут рассылать смс-сообщения с ложными обещаниями вернуть переплату за ЖКУ. Мошенники делают ставку на широкий охват и психологическую готовность получить возврат.
“Аферисты осуществляют массовую рассылку без привязки к конкретным адресатам, поэтому получить такое СМС может любой собственник или наниматель жилья, – рассказал эксперт. – Сообщение содержит предложение о возврате переплаты и ссылку якобы для “подтверждения данных”.
Галактион Кучава напоминает, что официальные УК или расчётные центры никогда не рассылают СМС со ссылками для ввода данных карты, логинов или паролей. Их уведомления носят информационный характер, например, о сумме задолженности, и отсылают к личному кабинету на официальном сайте. Признаками мошеннического сообщения являются короткие или подменённые имена отправителей, формулировки, создающие эффект давления, а также указание точной, но ничем не обоснованной суммы возврата.
Для защиты от подобных схем эксперт призывает проверять начисления только через официальный личный кабинет УК, портал ГИС ЖКХ или приложение банка. Также следует придерживаться простых правил. Прежде всего необходимо объяснить пожилым родственникам, что законный возврат средств никогда не требует перехода по ссылке из СМС и ввода конфиденциальных данных.
“Установите так называемое “правило стоп”: при получении подобного сообщения не нужно переходить по ссылкам, следует сразу звонить родственникам или в УК по номеру из бумажной квитанции”,
– рекомендует Галактион Кучава.
Во-вторых, помогите близким настроить доступ к надёжным источникам информации: установите и покажите, как пользоваться официальным приложением банка для проверки платежей ЖКХ или приложением Госуслуг. В-третьих, по возможности настройте на их телефоне фильтрацию спама от оператора связи.
“В сфере ЖКХ любые финансовые операции прозрачны и отражены в официальных документах, – добавил эксперт. – Если вам не поступало письменного уведомления от УК о перерасчёте, а информация не дублируется в вашем личном кабинете, то любое СМС о возврате средств является мошенническим”.
Фото: Владимир Астапкович/РИА Новости
