Международная конфедерация обществ потребителей обратилась в Минстрой России с предложением сделать перерасчет платежей граждан за услуги ЖКХ автоматическим. Сейчас потребителям необходимо самим требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, если их качество является ненадлежащим. Сама процедура достаточно трудоёмкая: необходимо пройти целую процедуру экспертизы, уведомления, составления актов и прочее. При этом, по прогнозам экспертов, проблема недополученных услуг ЖКХ и их качества будет расти из-за высокого износа оборудования, который, например по водоснабжению, уже достиг 50%.
Павел Склянчук, эксперт направления “Народный фронт. Аналитика”, отмечает, что инициатива исходит от организации, которая занимается защитой прав потребителей, поэтому заслуживает внимания.
Однако вместе с тем эксперт отмечает, что если посмотреть на проблему с позиции ЖКХ, то могут быть проблемы в применении автоматического перерасчёта.
“Сегодня у нас отсутствуют объективные сведения о факте прекращения подачи коммунального ресурса в квартиру”,
– говорит Павел Склянчук.
Поскольку на сегодняшний день только на практике можно выяснить, есть ли в квартире свет, вода, тепло или нет, только после этого начинается выяснение, почему так произошло.
Фото: Александр Кряжев/РИА Новости
